Landeskliniken-Holding NÖ Team Building

Interne Kommunikation gestalten mit NÖ Landeskliniken-Holding

Interne Kommunikation gestalten mit NÖ Landeskliniken-Holding 1600 1200 Thomas Dori

Team DuKE (interner Code-Name) ist eine Gruppe aus engagierten Individuen, die sich um komplexe technische Herausforderungen innerhalb des Schnittstellen-Teams in der IKT der  NÖ Landeskliniken-Holding kümmert. Das Team besteht aus Stakeholdern unterschiedlicher Teilbereiche und hat sehr flexible Strukturen. Interne Kommunikation folgte bislang lediglich den Mindestanforderungen.

Für uns ist effektive interne Kommunikation mit gleichzeitig geringem Overhead essentiell. Dabei die Balance zu finden, ist ein Prozess, der mit dem Festhalten des Ist-Zustands beginnt.

Herausforderungen

Hohe Flexibilität erleichtert die Reaktion auf spontane Ereignisse, führt aber ggf. zu Redundanzen und Overhead in der internen Kommunikation. Deshalb war es notwendig die Strukturen festzuhalten und geringfügig zu verfeinern.

Lösungsansatz

Für komplexe Fragestellungen ohne eindeutige Antwort eignet sich LEGO® Serious Play® hervorragend. Zur Entwicklung einer Lösung sind wir wie folgt vorgegangen:

  1. Einführung, Aufgabenstellung klären und LEGO® Serious Play® Skills Building durchlaufen
  2. Individuelle Perspektiven des Ist-Zustands erheben
  3. Individuelle Perspektiven des Soll-Zustands erheben
  4. Kollaboratives Erarbeiten eines Soll-Zustands, mit dem sich jedes Team-Mitglied identifizieren kann
  5. Vereinbarung eines Folgetermins zur Planung der konkreten Maßnahmen, die zum Soll-Zustand führen

Ergebnis

Team DuKE gewann ein klares Bild der Strukturen, Verantwortungsbereiche und Informationsflüsse wie sie derzeit sind und wie sie zukünftig aussehen sollen. Dies ermöglichte die Planung von konkreten Maßnahmen, die zum Soll-Zustand führen.

 

Wenn Sie mehr zu LEGO® Serious Play® erfahren wollen, besuchen Sie unseren Blog.

Sollten Sie auch Ihre Herausforderungen spielerisch lösen wollen, kontaktieren Sie uns via E-Mail.

 

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